1. W sprawie skarg dotyczących wysokich dopłat z tytułu rozliczenia za energię cieplną z dnia 2003-10-27.
1. W sprawie skarg dotyczących wysokich dopłat z tytułu rozliczenia za energię cieplną.
Do Biura Rzecznika wpływają liczne skargi od użytkowników lokali mieszkalnych, którymi administrują Oddziały Terenowe Wojskowej Agencji Mieszkaniowej. Przedmiotem skarg jest przede wszystkim kwestia prawidłowości dokonywanych przez administratorów rozliczeń za dostarczaną energię cieplną. Jak twierdzą użytkownicy lokali, zarówno najemcy jak i właściciele lokali rozliczający się w ramach wspólnoty mieszkaniowej, w ciągu ostatniego roku obciążeni zostali bardzo wysokimi dopłatami z tytułu rozliczenia za energię cieplną dostarczoną w okresie od stycznia 1999 r. do grudnia 2001 r. Niepokojąca jest skala zjawiska przejawiająca się w liczbie skarg, często zbiorowych, z różnych stron Polski, w których kwestionowana jest prawidłowość i rzetelność sposobu pracy służb odpowiedzialnych za zarządzanie nieruchomościami i rozliczanie mieszkańców za dostarczane ciepło. Wydaje się, iż wskazane byłoby przeprowadzenie zorganizowanej kontroli poszczególnych jednostek WAM. Sprawa ma istotną wagę społeczną i w ocenie Rzecznika wymaga podjęcia stosownych działań w celu jej jednoznacznego wyjaśnienia.
Inf. 4/2003, str.38.