1. W sprawie nieprawidłowości organizacyjnych w oddziałach NFZ przy wydawaniu kart uprawniających do zniżki na zakup przedmiotów ortopedycznych, leczniczych środków technicznych i środków pomocniczych z dnia 2004-01-12.
1. W sprawie nieprawidłowości organizacyjnych w oddziałach NFZ przy wydawaniu kart uprawniających do zniżki na zakup przedmiotów ortopedycznych, leczniczych środków technicznych i środków pomocniczych.
Od początku 2004 r. Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia wprowadziła nowe wymogi dotyczące dokumentowania uprawnień do zniżki na zakup przedmiotów ortopedycznych, leczniczych środków technicznych i środków pomocniczych. Osoby ubiegające się o taki zakup muszą wcześniej uzyskać w wojewódzkim oddziale NFZ specjalną kartę, którą wypełnia lekarz zlecający korzystanie z tych środków, zaś potwierdza apteka, w której dokonano zakupu. Nieposiadanie karty uniemożliwia zakup środka po cenie zniżkowej. Wskutek niedostosowania organizacji wydawania kart w niektórych oddziałach NFZ do rzeczywistej skali potrzeb, tworzyły się ogromne kolejki oczekujących. Sytuację, w której dla wygody urzędników Funduszu narażono pacjentów, w większości w podeszłym wieku i niepełnosprawnych, na poważne utrudnienia w korzystaniu ze swych praw ocenić należy jednoznacznie negatywnie, zaś działanie NFZ jako rażąco odbiegające od zasad dobrej administracji. Rzecznik Praw Obywatelskich zwraca się o spowodowanie podjęcia niezbędnych kroków na rzecz zmiany powyższej praktyki.
Inf. 1-3/2004, str. 25
Inf. 1-3/2004, str. 26