Sprawy generalne Rzecznika Praw Obywatelskich

1. W sprawie billingów telefonicznych.

Rzecznik Praw Obywatelskich zwraca się o podjęcie działań, które dostosują postanowienia ustawy Prawo telekomunikacyjne do orzecznictwa Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości oraz postanowień dyrektyw Unii Europejskiej. Przepis art. 93 ust. 5 Prawa telekomunikacyjnego w zakresie, w jakim nakłada na abonenta obowiązek złożenia wniosku o doręczanie szczegółowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych jest niezgodny z wyrokiem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawie Komisja Europejska przeciwko Austrii w sprawie wdrożenia dyrektywy 98/10 w zakresie billingów i Dyrektywą 2002/22/WE z dnia 7.03.2002 r. w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników. Szczegółowy wykaz powinien być doręczany abonentom z mocy ustawy i zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z fakturą w celu weryfikacji i kontroli opłat oraz monitorowania zrealizowanych usług. Wypełnienie tego obowiązku nie może powodować podniesienia abonamentu lub innych opłat.

Inf. 10-12/2004, str. 35